Política de Reembolso

Política de Reembolso

CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO. Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no dia seguinte ao vencimento do boleto, sem ônus para você.

Se efetuou o pagamento com cartão de crédito, poderá solicitar o cancelamento ou alteração do pedido em até 7 dias após efetuar o pedido, entrando em contato com nossa Central de Relacionamento. Passado o prazo, o pedido já estará no processo de postagem nos Correios e não é mais possível impedir o envio.

Efetuado o pagamento através de cartão de crédito o reembolso pode ocorrer em até duas faturas subsequentes. Pode variar de operadora para operadora. 

Pagamento efetuado através de boleto via mercado pago o reembolso é feito através de crédito da conta do usuário do mercado pago. 

Atenciosamente, Equipe DMHVET.